Профессиональный блог Виталия Павлова

Стратегия, гаджеты и онлайн торговля

Ниша: гаджеты
Ценовой сегмент: низкий-средний
Канал: Контекстная реклама

Клиент - небольшая локальная сеть магазинов по продаже мобильных гаджетов и не только. В ассортименте как пленочки для защиты экрана, так и электросамокаты. Объект продвижения - интернет-магазин.

Задача стояла так: запустить продажи гаджетов через сайт, увеличить долю онлайн-продаж до 30% от общего количества продаж по сети, при положительном ROMI.

Мы проведели стратегический анализ, сформировали позиционирование, определили сегменты целевой аудитории, провели анализ продаж и предыдущих рекламных активностей. После этого сформировали маркетинговую стратегию.

Провели аудит юзабилити сайта, подготовили рекомендации для его улучшения и ТЗ для веб-разработчика.

Мы собрали семантическое ядро (ключевые фразы и минус-фразы) и подготовили текстовые и графические креативы, которые попадали в основные боли разных сегментов целевой аудитории.

Месяц на ежедневной основе отслеживали показатели кампаний и проводили оптимизацию, пока не пришли к целевым KPI, которые ставил перед собой клиент.

Результаты:
  • CTR составил 18,38% на поиске и 4,4% в сетях.
  • Конверсия сайта выросла до 3,5%
  • Доля онлайн-продаж 28%.
  • При этом маржинальность онлайн-продаж превысила продажи в магазинах почти в 2 раза.
  • Стоимость заявки 772,5 р.
  • ROMI=210%

Выводы:
  1. Анализируйте бизнес клиента перед тем как начать делать кампании. Чем больше уделить времени на начальном этапе, тех легче будет потом. Результаты принесли глубокая проработка семантики и в целом рекламных кампаний, погружение в бизнес-процессы клиента.
  2. Стратегия важна. Но это не четкая инструкция, а описания способа достижения поставленной цели. Если уверен что надо сделать не по стратегии, сделай так, как уверен.